מנהלים הרבה מוקדי מכירות. אבל מנהלים מעטים יודעים בדיוק כמה לידים רדומים יש להם ברגע זה.

לרוב התשובה היא "הרבה" או "לא יודע." ושתיהן יקרות.

איך מגדירים ליד רדום?

ליד רדום הוא ליד שעבר לפחות שיחת היכרות אחת, לא אמר לא במפורש, ולא הגיב לשלושה ניסיונות יצירת קשר ברציפות.

זה לא מת. זה רדום. ההבדל חשוב.

כמה לקוחות רדומים יש לך עכשיו?

הנתון שאנחנו רואים שוב ושוב: כ-21% מהלקוחות שמוקד מדבר איתם בכל חודש נמצאים בסטטוס לא ברור — בין פולואפ אחד לפולואף הבא, מסומנים כ"לא רלוונטי" בטעות, או פשוט נפלו בין הכיסאות.

מה זה שווה לך בכסף?

מתוך הלקוחות הרדומים האלה, אם תחזור אליהם בזמן ובגישה הנכונה — אפשר לסגור כ-12% מהם. אם לא תחזור בזמן, שיעור הסגירה יצנח ל-3 עד 5 אחוז בלבד. ההפרש — כ-7% מכלל הלקוחות הרדומים — הוא הכסף שנשאר על הרצפה.

דוגמה אמיתית

מוקד שמדבר עם 1,000 לקוחות בחודש:

• 1,000 × 21% = 210 לקוחות רדומים
• 210 × 7% = 18.9 עסקאות שאפשר להציל
• 18.9 × 4,000 ש"ח ממוצע עסקה = 75,600 ש"ח לחודש

75,600 ש"ח. בכל חודש. בלקוחות שכבר דיברת איתם. שכבר שילמת עליהם.

עכשיו תורך — תחשב כמה יש לך

הנתונים שלמעלה הם ממוצע. המספרים האמיתיים שלך — תלויים במוקד שלך, בתחום שלך, ובגודל הצוות. הסימולטור של QSELLER מחשב בדיוק כמה לקוחות רדומים יש לך עכשיו ומה הם שווים בכסף.

גלה כמה אתה מפסיד →

div>