הלקוחות שנופלים
בין הכיסאות,
אנחנו מרימים אותם.
8%-12% מהלקוחות במאגר של מוקד ממוצע נופלים בין הכיסאות - לידים ללא מענה, פולואפים שנשכחים, שיחות שנכשלות. QSELLER מזהה הכל בזמן אמת ומחזירה את העסקאות.
לידים שלא טופלו — דורש פעולה
דחוףהבחירה של מנכ״לים ומנהלי מכירות מובילים בישראל
במוקד ממוצע, 8%–12% מהלקוחות הם כסף על הרצפה.
לא כי המוצר שלך רע, ולא כי הנציגים לא טובים. אלא כי בתהליך המכירה יש נקודות חיכוך שאף אחד לא רואה בזמן אמת.
לידים רדומים שאף אחד לא רואה
לקוח ביקש כמה ימים לחשוב. "אחזור אליך," אמר הנציג. שבועיים אחרי — הוא סגר במקום אחר. לא כי הציעו לו יותר, אלא כי חזרו אליו. במוקד ממוצע, 8% מהלקוחות בתהליך מוכנים לסגור עכשיו — ומחכים לטלפון שלא מגיע.
כל שיחה מתחילה מאפס
הלקוח עבר שלושה נציגים, והרביעי מתקשר כאילו נפגשים לראשונה. המידע קיים — פזור בין CRM, אקסל והערות של מישהו שכבר עזב. עד שהנציג ימצא אותו, המומנטום נגמר.
הידע של הנציג הטוב לא מגיע לאחרים
בכל מוקד יש נציג שממיר 20% כשהשאר ממירים 10%. אף אחד לא יודע בדיוק מה הוא עושה אחרת — וכשהוא עוזב, הידע הולך איתו.
לא עוד כלי. שכבת בינה מעל מה שיש לך.
שלוש מערכות שעובדות יחד — על הדאטה שלך, בתוך ה-CRM שלך, בלי להחליף כלום.
סיווג אחיד וקדנס אוטומטי
הבעיה הכי יקרה היא לא מי שנפל בסדק — אלא מי שסווג לא נכון. לקוח שביקש יום לחשוב מתויג "לא רלוונטי" בתום לב או מעייפות, ונעלם מהרדאר. QSELLER מחליפה את שיקול הדעת של הנציג בהגדרה אחידה של המוקד — מה זה "רדום", מה זה "חם" — ומפעילה קדנס פולואפ אכיף לכל ליד (חם = 48ש׳, רדום = 3 ניסיונות), עם אסקלציה אוטומטית למנהל על חריגה.
כל ההיסטוריה במסך אחד, בתוך ה-CRM הקיים
לא כלי נפרד, לא מערכת ללמוד. כל שיחה, מה נאמר, מה עצר את הלקוח, אילו התנגדויות כבר עלו — מרוכזים בסביבת העבודה הקיימת של הנציג ומעודכנים בזמן אמת. נציג ב׳ שמתקשר שבוע אחרי נציג א׳ רואה בדיוק מה קרה, בלי לשאול ובלי לנחש.
מדידה בשתי הרמות — התהליך וגם השיחה
QSELLER מודדת את תהליך המכירה כולו: כמה פולואפים שווים עסקה, אורך תהליך אופטימלי, זמני תגובה, שלב חיכוך חוזר. ובמקביל — מה עובד בתוך השיחה עצמה: טיפול בהתנגדויות, ניואנסים של שפה ותזמון. שתי הרמות יחד הופכות את הידע הסמוי של הנציגים הטובים שלך לדפוס ניתן ללמוד וניתן למדידה, שכל השאר יכולים לאמץ.
5 שלבים. ללא החלפת מערכות.
מתחברים למרכזייה וה-CRM
תוך 48 שעות. מנהל פרויקט מלווה אותך בהתאמת התהליך למוקד — בלי החלפת מערכות ובלי הכשרות.
ה-AI מאזין ומזהה פערים
בזמן אמת. לידים רדומים, פולואפים שלא יצאו, שיחות באיכות נמוכה, התנגדויות שלא טופלו.
מאמן את הנציג
ה-AI מאמן את הנציג על סמך השיחות הטובות ביותר במוקד — ועוזר לו למכור יותר.
מתריע על ליד רדום
ה-AI מתריע לנציג על לקוח רדום פוטנציאלי ששווה לחזור אליו — בזמן שחלון ההזדמנות עדיין פתוח.
אסקלציה אוטומטית למנהל
אם הנציג לא חזר ללקוח הרדום — המערכת מסלימה אוטומטית והתראה מדויקת עוברת למנהל הצוות.
אתה רואה את הכסף חוזר
דשבורד שקוף שמראה בדיוק כמה עסקאות הוצלו, באיזה סכום, ומי הנציג שסגר אותן.
נתונים אמיתיים,
מלקוחות אמיתיים.
4 תחומים. עשרות מוקדים. זהו חתך של מה שקורה בפועל בתוך מערכת QSELLER אצל לקוחות — נתוני לקוחות רדומים, התראות דחופות, ושיעורי הצלה.
סיפורי הצלחה. אמיתיים. מספריים.
„היו לנו לקוחות שישבו במערכת חודשים בלי שאף אחד ידע שהם עדיין חמים. QSELLER סימנה אותם, החזרנו אליהם — והוספנו כסף מלקוחות שלא ידענו בכלל שקיימים."
יושבת על מה שיש לך. לא מחליפה שום דבר.
QSELLER מתחברת לתקשורת ול-CRM שהמוקד שלך כבר עובד איתם. ההטמעה 48 שעות — הנציגים לא צריכים ללמוד כלום.
תקשורת
חיבור ישיר למרכזיות ולשיחות
CRM
נטמע ישירות בסביבה הקיימת
תמלול שיחות: הכלי שכולם קנו ואף אחד לא ידע מה לעשות איתו
רוב מוקדי המכירות שרכשו כלי תמלול מעולם לא ניצלו את הפוטנציאל האמיתי שלו. המדריך המלא לשימוש נכון.
קרא את הכתבה ←
30 דקות שיראו לך בדיוק כמה כסף אתה מאבד החודש.
זו לא שיחת מכירה. זו שיחת אבחון ממוקדת עם אנליסט QSELLER: נתחבר לדאטה שלך, נחשב את הפער, ונראה לך מאיפה בדיוק מגיע הכסף שעל הרצפה.
- אבחון אמיתי על המוקד שלך — לא מצגת
- דוח כתוב עם המספרים, שלך לשמור
- ללא כרטיס אשראי וללא התחייבות
תודה! חזרנו אליך תוך שעתיים.
אנליסט מצוות QSELLER יתקשר לתאם שיחת אבחון של 30 דקות.
